Soweit der Domaininhaber Ihre Nachricht nach dem Lesen nicht aktiv löscht, werden diese nach maximal 30 Tagen, gemessen am Tag der Nachrichtenübermittlung, automatisch gelöscht.

Wird eine Domain nicht gefunden, so wird diese auch nicht von uns verwaltet. Sie müssen sich daher einen anderen Kontaktweg zum jeweiligen Domaininhaber suchen.

Solange die Nachrichten noch nicht das genannte Expiredatum überschritten hat, können Sie über das Formular für den Domaininhaber alle Nachrichten zu der hinterlegten E-Mail-Adresse des Domaininhabers anfordern. Im Anschluss erhalten Sie dann eine E-Mail mit allen verfügbaren Nachrichten zu dieser E-Mail-Adresse.

Das Expiredatum stellt das Datum da, wie lange die Nachricht bei uns im Abuse-Center gespeichert bleibt. Anschließend wird die Nachricht automatisch gelöscht.

Es tut uns leid, in diesem Fall ist die betroffene Nachricht leider verloren. Wir versprechen allen Besuchern die eine Mitteilung über das Abuse-Center absetzen, dass diese Nachrichten maximal 30 Tage im System verbleiben und daran halten wir uns auch.

Es wird immer die aktuell beim Domaininhaber hinterlegte E-Mail-Adresse genutzt. Nachrichten werden auch zu dieser E-Mail-Adresse bis zur Nachrichtenlöschung gespeichert.

In manchen E-Mail-Programmen werden die Links automatisch umbrochen um so die optimale Ansicht in Ihrem E-Mail-Programm zu ermöglichen. Durch das Umbrechen geht jedoch der kryptische Link kaputt und unser System kann Sie nicht identifizieren. Nutzen Sie auf der an gezeigten Fehlerseite die Möglichkeit, die Nachrichten-ID als auch den dazugehörigen Nachrichten-Hash zu übermitteln um an die Nachricht zu gelangen.

Schauen Sie zuerst in Ihrem SPAM-Ordner nach. Sollte sich dort keine E-Mail befinden, dann kann es durchaus sein, dass wir keine Nachrichten für Ihre Domain vorliegen haben. Sie erhalten jedoch in diesem Fall eine E-Mail mit der Bestätigung das zum aktuellen Zeitpunkt keine Nachrichten für diese E-Mail-Adresse vorliegen.

In erster Instanz sollten Sie diese Person inständig darauf hinweisen, das dieses zukünftig bitte zu unterlassen ist. Sollten diese Hinweise nicht wahrgenommen werden, melden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen bzw. vor Ablauf der Belästigungsnachrichten unter hostmaster@greenmark-it.de.

Der Domaininhaber hat Ihre Nachricht erhalten, hat aber keine Verpflichtungen diese zu beantworten. Sollte Sie keine zeitnahe Rückmeldung vom Domaininhaber erhalten, gegen Sie davon aus, das er die Domain nicht verkaufen möchte.

Bei Problemen, gefunden Fehlern als auch Verbesserungsvorschlägen können Sie sich gerne an uns wenden. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an hostmaster@greenmark-it.de. Bitte beachten Sie, dass wir unter dieser E-Mail-Adresse keinerlei Fragen zu Domains oder dessen Inhalt beantworten können und dürfen, nutzen Sie dazu ausschließlich dieses Abuse-Center.